Personuppgiftspolicy

PERSONUPPGIFTSPOLICY

Hantering av personuppgifter inom GREJA Design & Trädgård

GREJA Design & Trädgård är engagerad i att skydda dina integritetsrättigheter. Du ska förstå varför vi samlar in dina personuppgifter, vad vi samlar in, hur vi använder dem och hur länge vi lagrar dem. Vi vill också att du ska veta hur du kan komma åt, ändra, korrigera och i vissa fall radera din information.

Vilka är vi?

Vi i sammanhanget är GREJA Design & Trädgård, registrerade under firmanamnet GREJA Design & Trädgård. Nedan benämnda synonymt som ”vi” och ”GREJA”.

Inledning

Denna informationstext förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har. Informationen vänder sig till dig som är kund till oss, besöker vår webbplats, Deltar i någon av GREJAS aktiviteter, på annat sätt kommunicerar med GREJA.

Din integritet är viktig. Vi är därför angelägna om att de personuppgifter som samlas in om dig lagras och hanteras på ett tryggt och säkert sätt, och i enlighet med dataskyddslagstiftningen. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom informationen noggrant. Om du har några frågor om hur dina personuppgifter hanteras är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns i slutet av detta dokument.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt (dvs. tillsammans med andra uppgifter) kan kopplas till dig, t ex namn, adress, bild, personnummer, IP-adress, e-postadress och köphistorik.

VILKA PERSONUPPGIFTER HANTERAR VI OM DIG OCH VARFÖR?

I det här avsnittet förklarar vi hur dina personuppgifter används.

När du är kund hos GREJA

När du är kund hos GREJA, hanterar vi följande uppgifter som du själv lämnar till oss:

Ditt namn och dina kontaktuppgifter, din köphistorik vid handel på e-plattformen, samt annan information som du frivilligt delar med oss.

Vi hanterar dina personuppgifter för att:

Identifiera dig som kund, upprätthålla garantiåtaganden, fakturera dig för levererade produkter och tjänster, kunna ge dig rättigheter enligt köpeavtal och leveransvillkor, skicka information till dig om GREJAS tjänster och produkter.

Ta fram statistik över kunder och hemsida, i syfte att kunna förbättra upplevelsen för dig som kund hos GREJA.

Rättslig grund för hanteringen: Vi hanterar dina personuppgifter med stöd i fullgörande av våra åtaganden mot dig som kund, med stöd av intresseavvägning när vi har ett berättigat intresse att använda dina uppgifter för statistik, säkerställa betalning och förhindra bedrägerier.

Lagringstid: Vi sparar uppgifter om dig upp till så länge du är en aktiv kund hos GREJA. Enligt bokföringslagen måste fakturor, kvittenser och andra relevanta dokument sparas upp till sju år. De personuppgifter som finns på dessa dokument kommer därför att sparas under den tidsperioden.

NÄR DU KOMMUNICERAR MED OSS

Du kan välja att kontakta GREJA på många olika sätt: via kontaktaformulär, samtal eller e-mail, även via social media @ellen.hanssons.

När du kommunicerar med GREJA hanterar vi uppgifter som du själv lämnar till oss t ex:

Namn och kontaktuppgifter, information om din synpunkt, fråga eller ärende.

Vi hanterar dina personuppgifter för att besvara frågor och hantera ditt ärende, leverera beställda produkter och/eller tjänster, förbättra den information som vi lämnar.

Rättslig grund för hanteringen:

Vi hanterar dina personuppgifter för vårt och ditt berättigade intresse att hantera ditt ärende (intresseavvägning).

NÄR DU ANVÄNDER GREJAS HEMSIDA

När du besöker vår hemsida hanterar vi:

Information om dina besök på våra hemsidor, genom så kallade cookies. För mer information om hur vi använder cookies, se information på hemsidan om vår Cookie Policy.

Din e-postadress om du väljer att handla i webshopen.

Dina kontaktuppgifter och annan information du frivilligt anger om du använder kontaktformuläret eller kontaktar GREJA Trädgård och Design via mejl, mobil eller via social media @ellen.hanssons.

GREJA hanterar dina personuppgifter för att:

Tillhandahålla en fungerande hemsida, kunna kommunicera med dig om du önskat bli kontaktad av oss eller handlat i webshopen, underhålla, testa och förbättra vår hemsida, samt upptäcka och förhindra säkerhetsangrepp.

Rättslig grund för hanteringen: Vi hanterar dina personuppgifter för vårt och ditt berättigade intresse som beskrivs ovan (intresseavvägning) och med stöd av intresseavvägning för våra berättigade intressen att underhålla, testa och förbättra vår hemsida. Om vår behandling kräver ditt samtycke, kommer vi om möjligt att inhämta ditt samtycke innan behandlingen påbörjas.

Lagringstid: Materialet lagras så länge det har en pågående relevans för våra syften.

När GREJA har en skyldighet enligt lag

Utöver vad som beskrivs i punkterna ovan hanterar vi i vissa fall dina personuppgifter när vi är skyldiga enligt lag, t ex på grund av vår bokföringsskyldighet eller vid begäran från myndighet.

Rättslig grund: När vi hanterar dina personuppgifter på grund av att vi är skyldiga enligt lag gör vi det med stöd i en rättslig skyldighet.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter lagras bara så länge som det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen, eller så länge som vi måste lagra dem enligt lag. Därefter raderas eller avidentifieras dina uppgifter på ett säkert sätt, så att de inte längre kan kopplas till dig.

Till vem lämnar vi ut dina personuppgifter?

GREJA säljer aldrig dina uppgifter till en tredje part. Vi kan dock komma att lämna ut dina personuppgifter till följande kategorier av mottagare:

Leverantörer som t. ex. tillhandahåller IT-tjänster eller utför betalningsförmedling för vår räkning.

Företag och organisationer som ordnar aktiviteter i samarbete med GREJA. Detta kan vara aktuellt i de sammanhang det finns lagliga skäl då de behöver informationen. Om informationen som lämnas ut skall användas för att de skall kunna kontakta dig direkt, t ex i marknadsföringssyfte, kommer du att informeras om det med möjlighet för dig att neka till att uppgifterna lämnas ut.

Andra mottagare när det följer av lagkrav, annan författning eller myndighetsbeslut.

Mottagare som hanterar personuppgifter för GREJAs räkning ska alltid ingå ett så kallat personuppgiftsbiträdesavtal med oss i syfte att vi ska kunna säkerställa att dina uppgifter hanteras på korrekt och säkert sätt.

När dina personuppgifter delas med en mottagare som är självständigt personuppgiftsansvarig, t ex en myndighet eller en bank, gäller mottagarens integritetspolicy och information om personuppgiftshantering.

HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Din integritet är viktig för oss och därför sätter vi säkerheten i fokus. Vi vidtar åtgärder för att skydda dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen samt etablerade riktlinjer för informationssäkerhet.

DINA RÄTTIGHETER

Du har vissa rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen. Om du vill nyttja någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna i nästa avsnitt.

Tillgång till dina personuppgifter – du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och ett utdrag över vilka uppgifter som behandlas.
Begära rättelse – du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
Begära att raderas – du har rätt att under vissa omständigheter få dina uppgifter borttagna.
Exempelvis kan uppgifter, som krävs för att vi skall kunna upprätthålla våra förpliktelser emot dig som kund, inte raderas så länge du är aktiv kund.
Invända mot behandling som stödjer sig på vårt berättigade intresse och mot behandling för direktmarknadsföring – du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter eller att behandlingen begränsas
Rätt till dataportabilitet – du har rätt att kräva att personuppgifter flyttas från oss till en annan organisation, företag eller myndighet. Denna rättighet är begränsad till uppgifter som du själv tillhandahållit oss.

Om du vill veta mer om dataskyddslagstiftningen och dina rättigheter kan du läsa mer här http://eur-lex.europa.eu/legal-content/SV/TXT/?uri=CELEX:32016R0679

Om du skulle anse att vår behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen ber vi dig att kontakta oss, se avsnittet kontaktuppgifter nedan. Du har även rätt att klaga till Datainspektionen som är tillsynsmyndighet.

KONTAKTUPPGIFTER

GREJA Trädgård & Design (org. nr. 900912-3549) är personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina personuppgifter som hanteras i enlighet med vad som beskrivits ovan.

Om du vill ha ytterligare information om hur dina personuppgifter hanteras, kontakta oss genom en skriftlig egenhändigt undertecknad begäran som skickas till:

GREJA Trädgård & Design

Holm 312
473 97 Henån
SWEDEN

I brevet önskar vi att du uppger ditt namn, adress, e-post, telefonnummer samt personnummer i tillägg till ditt ärende. Bifoga även en kopia av din legitimation. Svar kommer att skickas till din folkbokföringsadress.

Uppdatering av informationstexten

Denna informationstext uppdaterades senast den 1 december 2023 och kan komma att ändras. Om vi gör väsentliga ändringar i texten kommer vi meddela dig senast 30 dagar innan ändringen träder i kraft genom e-post och genom att publicera en ny version på vår hemsida.

Personuppgiftspolicy